Conditions d’utilisation

 

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 01/05/2026


 

 

Article 1 — Identification du vendeur

Studio Unik, autoentreprise, 42 Avenue Lénine 37700 Saint Pierre des Corps, Touraine, France SIRET : 

90480813600017, Email : studiounik37@gmail.com Site : lestudiounik.fr


 

 

Article 2 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Studio Unik et tout client effectuant un achat sur le site lestudiounik.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.


 

 

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sur lestudiounik.fr sont des pièces uniques, fabriquées artisanalement en Touraine, France. Chaque pièce est numérotée et non reproductible.


Les caractéristiques essentielles des produits (matière, dimensions, couleur, numéro de pièce) sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont représentatives mais non contractuelles : les variations naturelles de la matière jesmonite (teinte, texture, marbrage) font partie de l'identité de chaque pièce et ne constituent pas un défaut.


 

 

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Studio Unik se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.


Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.


 

 

Article 5 — Commande

La passation d'une commande se déroule comme suit :


  1. Sélection du produit et ajout au panier

  2. Vérification du panier et des informations de livraison

  3. Choix du mode de paiement

  4. Validation et paiement — la commande est confirmée à réception du paiement

  5. Email de confirmation envoyé à l'adresse fournie


Studio Unik se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude. Le client sera informé et remboursé dans les meilleurs délais.


 

 

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :


  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments

  • [Autres moyens de paiement acceptés — à préciser]


Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. Studio Unik ne conserve aucune donnée bancaire.


 

 

Article 7 — Livraison

Délai d'expédition : les commandes sont expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les pièces fabriquées à la commande, le délai est précisé sur la fiche produit.


Zones de livraison : France métropolitaine et Europe. Pour toute livraison hors Union Européenne, nous contacter avant commande.


Frais de livraison : calculés en fonction du poids et de la destination, affichés avant validation de la commande.


Transporteur : [Nom du transporteur utilisé — Colissimo, Chronopost, etc.]


Suivi : un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.


En cas de retard de livraison, nous contacter à l'adresse : studiounik37@gmail.com


Studio Unik ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (grève, intempérie, force majeure).


 

 

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.


⚠ Exception importante : en vertu de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les commandes sur-mesure réalisées à la demande du client ne sont donc pas éligibles au droit de rétractation.


Pour exercer le droit de rétractation sur un produit éligible, le client doit notifier sa décision par email à studiounik37@gmail.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la notification.


Les frais de retour sont à la charge du client.


Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le mode de paiement initial.


 

 

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales suivantes :


Garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.


Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil) : en cas de vice caché rendant le produit impropre à son usage, le client peut demander le remboursement ou une réduction du prix.


Les variations naturelles de la matière jesmonite (teinte, texture, marbrage) inhérentes au procédé de fabrication artisanale ne constituent pas des défauts et ne sont pas couvertes par ces garanties.


 

 

Article 10 — Responsabilité

Studio Unik ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Studio Unik est limitée au montant de la commande concernée.


 

 

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur lestudiounik.fr (textes, photographies, visuels, logos) est protégé par le droit d'auteur et appartient à Studio Unik. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.


 

 

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr